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INFORMATIONS POUR TOUS LES CLIENTS SUR LES PROCÉDURES DE SÉCURITÉ
               
VOTRE SÉJOUR  
 
Une chambre désinfectée et sûre
Pour vous accueillir dans une chambre sûre, en plus des scrupuleuses opérations de nettoyage quotidiennes prévues du niveau élevé de l'Hôtel Bologna, on a mis en place une série scrupuleuse de mesures sanitaire et d’hygiène. Notre personnel de service ne pourra entrer dans votre chambre qu’avec des gants et le masque.
 
La distance de sécurité
Nous vous demandons de respecter dans n’importe quel environnement commun la distance de sécurité d’au moins un mètre de tous les autres clients à l’exception de ceux qui partages la chambre avec vous.
Parlez à nos employés sans aucune crainte, mais gardez la distance de sécurité.
Pour toutes informations adressez vous à la réception, dans le spa, aux soins, au bar respectant la distance de sécurité d’un mètre. Le personnel sera équipé d’un masque, de lunettes ou d’une visière.  
pour ce qui concerne les consommations et les services extra pour lesquelles est nécessaire  votre signature, attendez que notre collaborateur vous donne le stylo qu'il aura précédemment désinfecté.
 
Hygiène personnelle
 Laver souvent les mains à l’eau et au savon, utilisez toujours les distributeurs de gel désinfectants que vous trouverez à l’intérieur de l’Hôtel, aux soins, dans la Spa, piscine et au bar. Évitez de toucher les yeux, le nez et la bouche avec les mains.  
À l’intérieur, portez toujours un masque de protection ou un masque chirurgical. 
 
Équipements de protection individuels
lorsque vous entrez aux soins ou dans le Spa et même pendant que vous attendez, portez toujours le masque chirurgical. 
Pendant les traitements, le personnel vous dira quand et si vous pouvez enlever et remettre le masque
Dans la piscine, au restaurant et au bar, vous pouvez enlever le masque, mais en respectant les distances de sécurité.
Asseyez- vous toujours où notre personnel (le maître nageur, le serveur) vous indiquera.
Au restaurant et au bar asseyez-vous à votre table et attendez d’être servi. Profitez du relax et du service de notre personnel (le buffet ne peut être servi que du personnel)
Nous vous conseillons d’utiliser toujours le masque même là où il n’est pas obligatoire, c’est une bonne habitude.
 
Utilisation des équipements de protection individuels 
Ne laisser jamais le masques ou les mouchoirs usagés dans les parties communes. Utilisez les poubelles qui sont à votre disposition et bien visibles ; cela permettra la gestion correcte des déchets
Lorsqu’on enlève le masque, ne jamais le laisser sur les tables ou sur les chaises mais bien le mettre dans votre sac ou dans la poche. 
 
Votre santé pendant votre séjour 
En cas des suivantes symptômes et vous êtes dans votre chambre
Sensation de fièvre, toux, difficulté à respirer:
 
- Ne quittez pas la chambre et appelez la Réception; gardez la distance de sécurité si vous êtes avec  un autre client dans la chambre
- Si la personne n’est pas avec vous cherchez de l’informer de la situation mais si n’arrivez pas à le rejoindre par téléphone appelez la Réception
- mettre le masque   
- évitez tout contact avec d’autres personnes (femme de chambre)
- ouvrez la fenêtre
- fermez la climatisation (chaude ou froide) si vous l’utilisez

Notre personnel vous donnera des conseils immédiats
 
En cas des suivantes symptômes et vous n’êtes pas dans vos chambre
Sensation de fièvre, toux, difficulté à respirer 
 
- Ne pas aller dans la chambre et adressez vous tout de suite à la Réception 
- Si vous partagez la chambre avec un autre client et il n’est pas avec vous, aidez à le retrouver
 
Notre personnel est formé pour vous apporter une assistance immédiate.
 
Nos collaborateurs sont toujours à votre côté, pour vous conseiller et vous rassurer.
Nous avons investi beaucoup pour garantir votre sécurité et celle de nos employés.
Pour améliorer votre sécurité, nous avons modifié certains de nos services et nous en avons créés de nouveaux.
Nous avons momentanément modifié nos politiques commerciales en réduisant considérablement le nombre de clients dans l'hôtel. Nous sommes convaincus que grâce à votre collaboration, nous pourrons découvrir ensemble des vacances « santé » plus sûres sans aucun renoncement.
 
"Cependant, nous devons vous informer dès maintenant que les comportements non coopératifs qui nuisent au droit à la santé des autres clients et de nos collaborateurs ne peuvent pas être tolérés".
 Ne pas respecter les simples règles de coexistence décrites signifie violer les règles de droit imposées par l'État italien. Tout contrevenant sera alors immédiatement signalé aux autorités compétentes.”
 
L’ESPACE
Aujourd’hui l’espace est l’un des éléments qui caractérisent le choix de notre vie quotidienne et à l’Hôtel Bologna c’est précisément l’ESPACE, à la fois interne et externe, ce qui surprend, fascine et rassure.
Le jardin, les piscines, les espaces communs, les chambres et les aires pour les traitements sont si vastes qu’il y a la possibilité de respecter la distance de sécurité en toute tranquillité.
 
LE RELAX
Comme jamais auparavant on a besoin d’énergie pour rééquilibrer le corps et l’esprit.
Retrouver la forme psycho-physique et une relaxation appropriée est notre mot d’ordre.
 
 
DES PETITS DÉTAILS,  UN SERVICE PERSONNALISÉ ET BEAUCOUP  DE PLACES POUR VOUS !
COMMENT VOTRE VACANCE VA CHANGER
 
Soins et Spa 
On vous prie de lire les informations qui vous accueillent aux thermes, pour la boue et dans le Spa; il s’agit de simples règles à respecter.
Le médecin thermal sera à votre disposition pour la première visite médicale obligatoire pour l’admission aux cures.  Il remplira une fiche médicale personnelle en indiquant le traitement conseillé et s’il y a de contre- indications.
Des mesures d’hygiène sont mises en place aux cures, dans les cabines, au Spa et dans les salles d’attente  tous les jours pendant les horaires de fermeture au public, en plus du  service habituel de nettoyage entre chaque soin. 
Par mesure de précaution nous avons décidé de suspendre les thérapies inhalatoires et l’utilisation du sauna et grotte. La vapeur peut être un vecteur de transmission du virus.
 
Piscines 
La température de l’eau thermale dans nos piscines ainsi que les processus de filtration, de chloration et de désinfection en font un lieu sûr. Les cours d’Acqua Gym auront lieu comme d’habitude ; nous vous prions de garder la distance de sécurité que l’instructeur vous indiquera.
Le chemin vasculaire est sûr ; respectez toujours les distances de sécurité.
 
Cuisine Bar Restaurant
Le personnel qui est en contact avec les aliments  utilise toujours les gants et le masque.  Les aliments sont conservés suivant des normes d’ hygiène scrupuleuses.
Profitez du personnel du restaurant qui aura le plaisir de vous servir les repas, petit déjeuner comprise. 
Nos chefs ont créé des menus qui seront une joie et un plaisir pour les yeux et le goût.
Les soirées musicales, l’apéritif de bienvenue, la dégustation de vins vous permettrons de vivre des moments de convivialité agréables : détendez-vous et profitez de cette vacance. 
 
Parties communes
Chaque fois que le temps le permet, nous privilégierons les grands espaces extérieurs pour nos moments de convivialité (service de bar, petit déjeuner) aussi que pour les activités sportives.
Dans les espaces autour de la piscine, à l’intérieur et à l’extérieur, dans nos salles, dans le spa, au restaurant, l’ameublement, les chaises longues, les tables et les chaises ont été disposés pour assurer votre intimité et la distance de sécurité.
 
On Vous souhaite un agréable séjour à l’Hôtel Bologna

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