INFORMATIONEN FÜR ALLE GÄSTE BEZÜGLICH DES SICHERHEITSVERFAHRENS
IHR AUFENTHALT
Ein desinfiziertes und sicheres Hotelzimmer
- Zusätzlich zu den sorgfältigen Reinigungsarbeiten , die von den hohen Standards unseres Hotels Bologna vorgesehen sind, wird Ihnen das Zimmer nach einer kompletten Desinfizierung zur Verfügung gestellt. Dieses Hotelzimmer wird natürlich während Ihres Aufenthaltes nur von Ihnen benutzt, und unser Servicepersonal wird das Zimmer nur mit sauberen Handschuhen und Maske ausgestattet betreten.
Der Sicherheitsabstand
- Wir bitten Sie, im Hotel (Halle, Restaurant, Schwimmbad,…) den Sicherheitsabstand von mindestens 1 Meter von allen anderen Gästen (auβer Familienmitglieder) zu respektieren.
- Sprechen Sie ohne Angst mit unseren Mitarbeitern , aber halten Sie immer den notwendigen Sicherheitsabstand. Unser Personal ist immer mit einer Maske und Brille oder Visier ausgestattet.
- Für die verschiedenen Extras oder Dienstleistungen, warten Sie immer auf unseren Mitarbeiter, der Ihnen den Belastungsbeleg zum Unterschreiben bringen wird. Unterschreiben Sie ruhig mit dem Stift, dieser wurde zuvor von unserem Mitarbeiter desinfiziert.
Ihre Hygiene
- Halten Sie eine ausgezeichnete Handhygiene durch oftmaliges Waschen mit Seife und Wasser. Verwenden Sie bitte immer die Gel-Spender, die Sie im Hotel, in der Kur- und Beautyabteilung, an der Bar und an den Pools vorfinden. Vermeiden Sie, Augen, Nase und Mund mit den Händen zu berühren.
- Im Innenbereich tragen Sie immer eine Maske.
Individuelle Schutzvorrichtungen
- Wenn Sie die Kur- und Beautyabteilung betreten, an der Rezeption sind oder während Sie warten, tragen Sie immer die chirurgische Maske.
- Einige Behandlungen sind ohne Maske erlaubt. Unser Personal wird Sie darauf aufmerksam machen, wann Sie die Maske ablegen und wann Sie sie wieder anlagen müssen.
- Im Pool, im Restaurant und an der Bar können Sie die Maske entfernen, aber es muβ immer der Sicherheitsabstand respektiert werden. Sie müssen immer den Platz belegen, der Ihnen vom Bademeister und vom Kellner zugewiesen wurde.
- Im Restaurant und an der Bar setzen Sie sich bitte zu Tisch und warten darauf, serviert zu werden. Genießen Sie die Entspannung und den Service unserer Kellner (Selbstservice am Buffet ist nicht erlaubt).
- Wir raten Ihnen, die Maske immer auch dort zu verwenden, wo sie nicht obligatorisch ist. Es ist eine gute Gewohnheit!
Verwenden und Entsorgen der individuellen Schutzvorrichtungen
- Lassen Sie gebrauchte Masken oder Taschentücher nicht im Hotel, in der Kur- und Beautyabteilung, im Schwimmbad oder in der Parkanlage liegen. Verwenden Sie die vorgesehenen Behälter, die Sie deutlich sichtbar angezeichnet, vorfinden werden. Dies ermöglicht eine ordnungsgemäße Entsorgung.
- Wenn Sie die Maske entfernen, legen Sie sie nie auf Tische oder Stühle, sondern geben Sie sie in Ihre Tasche oder stecken Sie sie in Ihre Hosentasche ein.
IHRE GESUNDHEIT WÄHREND IHRES AUFENTHALTES
Sollte eines dieser Symptome auftreten, während Sie auf Ihrem Zimmer sind:
Fieber, Husten oder Atembeschwerden
- bleiben Sie isoliert auf Ihrem Zimmer und verständigen Sie die Rezeption. Respektieren Sie den Sicherheitsabstand auch zu Ihrem Zimmer-Mitbewohner;
- wenn Ihre Begleitperson zu diesem Zeitpunkt nicht im Zimmer bei Ihnen ist, informieren Sie sie sofort über das Problem und sagen Sie ihr, daβ sie unverzüglich das Personal informiert;
Wenn Sie sie nicht telefonisch erreichen können, wird die Rezeption versuchen sie zu kontaktieren.
- indossi subito la mascherina;
- eviti il contatto con altre persone (cameriera ai piani);
- Setzen Sie sofort eine Maske auf;
- vermeiden Sie den Kontakt mit anderen Personen (Etagenpersonal);
- Öffnen Sie das Fenster;
- Schließen Sie die Klimaanlage (heiß oder kalt), wenn Sie sie verwenden.
Unsere Mitarbeiter beraten Sie umgehend.
Sollte eines dieser Symptome auftreten, während Sie nicht auf Ihrem Zimmer sind:
Fieber, Husten oder Atembeschwerden
- Gehen Sie nicht aufs Zimmer, sondern gehen Sie sofort zur Rezeption,
- informieren Sie sofort Ihre Begleitperson.
Unsere Mitarbeiter sind geschult, um Ihnen sofort zu helfen.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Seite, um sie zu beraten und zu schützen.
Wir haben viel in Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter investiert. Um die Sicherheit zu verbessern, haben wir einige unserer Dienste modifiziert und neue geschaffen.
Wir haben unsere Geschäftsrichtlinien vorübergehend geändert, um die Anzahl der Hotelgäste deutlich zu reduzieren. Wir sind sicher, daβ wir Dank Ihrer Zusammenarbeit in der Lage sein werden, gemeinsam einen sichereren Gesundheitsurlaub ohne Verzicht zu entdecken.
“Dobbiamo però sin d’ora informarla che comportamenti non collaborativi e lesivi del d„Allerdings müssen wir Sie jetzt darüber informieren, daβ unkooperatives und schädliches Verhalten gegenüber der Gesundheit anderer Gäste und unserer Mitarbeiter nicht toleriert werden kann. Die bloße Nichtbeachtung dieser Regeln bedeutet einen Verstoβ gegen die vom italienischen Staat auferlegten Rechtsvorschriften. Alle Straftäter werden unverzüglich den zuständigen Behörden gemeldet.“
Die Freiräume
Der Freiraum ist heute mehr denn je eines der Elemente , die die Wahl unseres zukünftigen Alltagslebens prägen.In unserem Thermalhotel BOLOGNA ist gerade dieser Freiraum, der der so überrascht, fasziniert und beruhigt. Sowohl im Aussen- als auch im Innenbereich. Der Park, die Schwimmbäder, das Restaurant, die Zimmer und die Behandlungsbereiche sind so umfangreich und groβ, daβ alle Sicherheitsabstände ohne Probleme respektiert werden können. Dies ist notwendig um sich wohlzufühlen und geschützt zu werden.Heute ist der Raum ein grundlegendes Element, und dieser wird hier ohne Schwierigkeiten respektiert.
Die Entspannung
Jetzt mehr als zuvor brauchen wir Energie, um Körper und Geist wieder ins Gleichgewicht zu bringen.Die psychophysische Form mit richtiger Entspannung wieder zu finden, ist unser Ziel.
Viele Kleine Aufmerksamkeiten, Ein Persönlicheres Service Und Viel Viel Platz – Das Alles Für Sie!
WIE SICH IHR URLAUB VERÄNDERT
In der Kur- und Beautyabteilung
- Lesen Sie die Informationen, die Sie in der Kur- und Beautyabteilung empfangen. Es sind einfache Regeln.
- Während der ersten medizinischen Eingangsuntersuchung zur Fangokur wird unser Arzt überprüfen, daβ es keine Kontraindikationen für die Therapien gibt und wird Ihnen weitere Behandlungen empfehlen, die am besten für Sie geeignet sind.
- Die Kur- und Beautyabteilung, die Behandlungskabinen und die Wartezonen werden zusätzlich zu den normalen Reinigungsvorgängen zwischen den Behandlungen jeden Tag nach Schlieβung der Abteilung komplett desinfiziert.
- Alle Gesundheits-, Spa- und Wellness-Behandlungen finden ausschließlich mit individuellem Zugang zu den Behandlungskabinen statt.
- Aus Vorsichtsmaβnahmen haben wir beschlossen, die Inhalationsabteilung, Sauna und Schwitzgrotte geschlossen zuhalten. Dampf kann eine Quelle der Übertragung des Virus sein.
Schwimmbäder
- Die hohe Temperatur des Thermalwassers unserer Becken zusammen mit den normalen Filter-, Chlorierungs- und Desinfektionsprozessen machen diese zu einem sicheren Ort. Die Wassergymnstik-Kurse finden statt, wir bitten Sie, den vorgeschriebenen Sicherheitsabstand einzuhalten. Der Kursleiter wird genaue Anweisungen geben.
- Der Kneipp-Gang ist eine sichere Zone. Bitte immer den Sicherheitsabstand respektieren.
Bar und Restaurant
- Alle unsere Mitarbeiter , die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen, verwenden Handschuhe und Masken während der Zubereitung. Alle Lebensmittel werden in absoluter und strengster Einhaltung der Hygienestandards gelagert.
- Während aller Mahlzeiten, einschließlich des Frühstücks, werden Sie von unseren Kellnern bedient. Lassen Sie sich von uns verwöhnen.
- Unsere Köche haben innovative Menüs kreiert, eine Freude für Augen und Gaumen !
- Auf traditionelle Momente der Geselligkeit, wie Musikabende, Willkommensaperitif und Weinverköstigung wollen wir nicht verzichten und diese werden weiterhin angeboten. Wir bitten Sie, sich einfach zu setzen, sich zu entspannen und sich den Urlaub zu genieβen.
Gemeinsame Bereiche
- Wann immer das Wetter es zuläβt, ob für die Momente der Geselligkeit an der Bar oder beim Frühstück oder für sportliche Aktivitäten, werden wir immer die Nutzung unserer großen Außenbereiche bevorzugen.
- Um den Pool (sowohl im Hallenbad als auch im Aussenschwimmbad), in den Wartezonen, in der Kur- und Beautyabteilung, im Restaurant, in der Hotelhalle und in den Aussenbereichen, sind alle Liegestühle, Tische und Stühle bereits so angeordnet, daβ die maximale Privatsphäre und der vorgeschriebene Sicherheitsabstand gerwährleistet werden.
INFORMATIONEN FÜR ALLE GÄSTE ZUM ZEITPUNKT DER BUCHUNG
Lieber Gast, für einen ruhigen und sicheren Urlaub brauchen wir die Zusammenarbeit aller.
Hier sind einige nützliche Informationen vor Ihrer Ankunft.
Alle Gäste unseres Hotels Terme Bologna erhalten die gleichen Informationen wie Sie und sind eingeladen, die Regeln einzuhalten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts falsches Verhalten oder Mängel bemerken, melden Sie diese unverzüglich unseren Mitarbeitern oder dem Management.
Ihre Reservierung und Check-in/ Check-out:
Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie:
- die Datenschutzerklärung
- Einwilligung in die Verarbeitung von Daten,
Wir bitten Sie, diese unterschrieben zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises an uns zurückzusenden. Dadurch wird ein zu langer Aufenthalt an der Rezeption vermieden.
- Sie erhalten auch die „Mod-ASelf-Declaration„, die Sie mitbringen, füllen Sie sie aus, unterschreiben Sie sie und liefern Sie sie erst bei Ihrer Ankunft an der Rezeption ab.
- Ein paar Tage vor Ihrer Abreise, um zu uns zu kommen, erhalten Sie einen Anruf von unseren Mitarbeitern, in dem Sie gefragt werden, wie Sie sich fühlen. Antworten Sie mit Vertrauen, im Zweifelsfall werden wir Sie von unserem Arzt kontaktieren. Kontaktieren Sie uns, auch wenn Sie nach unserem Telefonat Symptome haben, wir wissen, wie wir Ihnen helfen können.
- Wenn Sie bei der Ankunft keine Maske haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie finden sie am Eingang des Hotels, bitte tragen Sie sie vor dem Betreten.
- Sie werden einen praktischen Gelspender finden, um Ihre Hände zu desinfizieren, verwenden Sie ihn und „willkommen“!
Unser Rezeptionspersonal an der Rezeption ist mit einer Maske und einem Visier / einer Brille sowie einerPlexiglas-Anti-Atembarriereausgestattet,damit sie sich sicher nähern können.
- Zusätzlich zu den normalen Ankunftspraktiken geben wir Ihnen beim Check-in eine kurze Information, wir bitten Sie, diese einmal in Ihrem Zimmer zu lesen.
- Der Schlüssel, der ihnen gegeben wird, wurde desinfiziert. Bewahren Sie ihn für den gesamten Aufenthalt auf.
- Am Abend vor der Abreise finden Sie Ihre Rechnung in Ihrem Zimmer, Sie können sehen, ob die Einträge den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen entsprechen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, die Rezeption telefonisch zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir einen schnellen Check-out garantieren.
- Wenn Ihr Gepäck zur Abholung bereit ist, rufen Sie bitte die Rezeption an, unser Gepäcksträger kümmert sich darum, es abzuholen und in absoluter Sicherheit in das Auto oder Taxi zu legen.
NB : per accedere al reparto cure sarà obbligatorio che lei si sottoponga alla NB : Für den Zugang zur Pflegeabteilung ist es obligatorisch, dass Sie sich der Messung der Körpertemperatur unterziehen. Wenn sich herausstellt, daß diese mehr als 37,5 ist, werden unsere Mitarbeiter Ihnen sagen, wie Sie sich verhalten sollen. Befolgen Sie ihre Ratschläge mit Zuversicht.
Immer zu Ihrer Verfügung für Fragen oder Klarstellungen.
Guten Aufenthalt
Die Geschäftsführung
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, das folgende Formular zu unterschreiben (wir liefern es Ihnen, Sie müssen es nicht ausdrucken).
FORM DER SELBSTDEKLARATION DES GESUNDHEITSZUSTANDS
Der Unterzeichnete……………………………………………………………………………………..
geboren am………………………… in………………………………………………………………………
Telefon……………………………………………………………………………………..
in Kenntnis der strafrechtlichen Sanktionen, die im Falle falscher Erklärungen und der Bildung oder Verwendung falscher Handlungen vorgesehen sind, sowie der in Artikel 4 des Decreto-Lei Nr. 19 vom 25. März 2020 vorgesehenen Sanktionen zum Zwecke seines eigenen Schutzes und des Schutzes der Gäste,
ERKLÄRT AUF EIGENE VERANTWORTUNG
- nicht unter Quarantäne zu sein
- sich derzeit in guter körperlicher Verfassung ohne Fieber (>37,5 °), anhaltendem Husten oder Atembeschwerden oder anderen Grippesymptomen zu fühlen,
- daß sie in den letzten 14 Tagen keinen engen Kontakt mit Covid-19-positiven Personen hatten
- dass Sie darüber informiert wurden, daß Sie jederzeit mit dem Arzt der Einrichtung sprechen können, wenn Sie es fϋr nötig halten
Abano Terme, die…………..
UNTERSCHRIFT
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